Infosys 브랜드 중심 AI 기업 전환, 클라이언트도 함께 가이드

SI 업체가 '너희도 AX 해라' 컨설팅을 팔려면 자기부터 AI로 조직을 갈아엎었다는 증거가 필요한데, Infosys는 그 순서를 제대로 잡았어요. 실무자가 볼 대목은 셀프 트랜스포메이션을 레퍼런스로 재판매하는 구조인데, 벤더의 내부 사례가 우리 업의 데이터 성숙도나 레거시 환경과 얼마나 맞는지 검증하지 않으면 화려한 CXO 덱만 사고 실제 이관은 안 되는 함정에 빠지기 쉬워요. 기술 스펙 대신 비즈니스 임팩트로 메시지를 바꾼다는 건 결국 ROI 숫자로 책임진다는 뜻이니, 파일럿 단계에서 지표 합의를 문서로 못 박고 시작하는 게 안전합니다.