CRM·인게이지먼트Marketing CloudMarketing Cloud로 신뢰 기반 마케팅 전략 세우기, 대량 발송 그만하고 개인화로 전환AI 시대에 마케터들은 발송량이 아닌 고객 신뢰와 개인화 소통으로 성과를 재측정하고 있어요2026년 6월 27일