CRM과 AI의 역할 분담, AI만으로 부족한 이유
CRM은 고객 데이터를 저장하는 기억 역할을 하고, AI는 그 데이터로 일을 자동화하고 예측하는 엔진 역할을 하는 거예요
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CRM은 고객 데이터를 저장하는 기억 역할을 하고, AI는 그 데이터로 일을 자동화하고 예측하는 엔진 역할을 하는 거예요
골드만삭스가 새로 분석을 시작하는 Braze라는 고객 커뮤니케이션 소프트웨어가 AI 기능 강화로 시장 인식이 바뀔 수 있다는 거예요
회사들이 필요로 하는 기술이 계속 바뀌면서 대학 학위보다는 몇 개월 단위의 집중 교육을 받고 취업을 준비하는 추세로 바뀌고 있어요
구글과 알리바바가 AI로 광고 제작부터 집행까지 걸리는 시간을 크게 줄였어요
구글애널리틱스 데이터를 AI와 빅쿼리 에이전트로 더 쉽게 분석하는 방법이에요
구글의 새로운 Gemini 3.5 Live Translate는 옆에서 통역해주는 것처럼 자연스럽고 빠른 실시간 음성 번역을 제공해요.
Reply가 가트너 심포지엄에서 AI를 활용한 고객 경험 및 마케팅 운영 노하우를 공유했어요
병리 진단 AI가 여러 정보를 종합해 더 정확한 판단을 내리도록 돕는 새로운 워크플로우입니다.
Agentic AI는 비정형 데이터가 필수인데, 많은 기업이 이를 제대로 활용하지 못하고 있어요.
AI가 실제 데이터를 바탕으로 가상 인물을 만들어 타겟 고객을 미리 파악하는 기술이에요
WWDC 2026에서 Apple이 Google Gemini를 통합해 Siri를 대화형 비서로 전면 개편하고 Apple Intelligence를 확장한다는 전망입니다
NVIDIA가 새 칩 'RTX Spark'로 AI 에이전트·콘텐츠 제작·게임을 한 대에 담은 'AI 노트북' 시대를 열려 한다는 이야기예요
금오공대가 AI를 활용한 마케팅 플랫폼으로 국내 기업의 해외 수출을 돕고 있다는 소식입니다