심층분석agentic AI 도입 격차 — 소비자 기대와 운영 기초의 간극
에이전틱 AI 시대, 소비자는 준비됐는데 왜 브랜드는 무너지나
소비자는 이미 AI를 실용 도구로 받아들였는데, 정작 브랜드는 엉성한 자동화로 신뢰를 잃고 있어요. Invoca 조사, Optimizely의 agentic CMS 실패 분석, Preply의 OpenAI 활용 사례,…
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AI 거버넌스
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심층분석AI 자율 의사결정·설득·생성 기술의 확산과 거버넌스·윤리 공백의 충돌
AI 에이전트 자율화 시대, 거버넌스 공백이 만드는 신뢰의 위기
AI가 사람을 대신해 전략을 짜고, 사람인 척 설득하고, 가짜 전문가를 만들어내는 기술이 동시에 쏟아지고 있어요. 그런데 정작 이를 안전하게 통제할 거버넌스를 갖춘 조직은 극소수인데요. 기술 자율성과 통제 공백 사…
전문지식
마케팅·AX중요도4/5
B2B 마케터의 AI 현실, 시간 부족과 AI agents 준비 미흡이 최대 과제
AI 업무는 이해하는 건 아닌데 배울 시간이 없고, AI agents라는 새 기술이 떠오르고 있는데 안전하게 쓸 준비가 안 된 상태예요
Marketing AI Institute