AI Orchestration

Databricks CustomerLake와 Twilio 통합, AI agent 기반 실시간 고객 engagement 시대

고객 데이터 플랫폼의 인사이트가 AI를 거쳐 실제 커뮤니케이션 채널로 자동 연결되는 구조가 생겼어요