메모리(기억)Memory
한마디로
대화나 작업 사이에 정보를 유지하는 장치예요. 지금 맥락만 보는 단기 기억과, 외부에 저장하는 장기 기억으로 나뉘어요
Memory는 에이전트가 '이전에 뭘 했는지' 기억하게 하는 장치예요. 두 종류로 나뉘어요.
- 단기 기억: 컨텍스트 윈도우 안의 현재 대화·작업. 세션이 끝나면 사라져요.
- 장기 기억: 외부 저장소(DB·벡터DB)에 저장해 나중에 다시 불러오는 정보. '이 고객은 지난번에 이걸 물어봤다'를 기억하려면 필요해요.
긴 작업이나 반복되는 고객 응대에선 장기 기억이 품질을 크게 좌우해요.