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Million Dollar Sellers 아마존 불매운동, 판매자 마진 압박에 저항하다
한마디로
아마존 판매자들이 신용카드 결제 정책 폐지와 수수료 인상에 반발해 광고 플랫폼 불매운동을 벌였는데, 아마존은 거의 양보하지 않고 있어요
무슨 내용인가
Million Dollar Sellers(MDS) 단체가 신용카드 캐시백 루프홀 폐지, DD+7 결제 지연 규칙, 배송료 인상 등 아마존의 판매자 수익성 악화 정책에 항의하며 광고 플랫폼 불매운동을 진행했습니다. 3개월간의 불매로 신용카드 정책 시행이 8월로 연기됐지만, 아마존은 실질적 양보를 거부하고 약속된 개선사항도 '더 나은 소통'에만 그쳤어요. 판매자들은 보복이나 법적 리스크를 우려해 추가 불매는 꺼리고 있으며, 대신 TikTok·Walmart·Target 등 다른 플랫폼으로 사업을 다각화하는 중이거든요. 실제로 2025년 1월부터 2026년 3월 사이 아마존 판매자 수는 58만4천 명에서 50만 명으로 감소했고, Walmart는 같은 기간 제3자 판매자가 50% 증가했습니다
에디터 노트 · The Brief
불매운동이 실패한 게 핵심이 아니라, 판매자들이 '싸움' 대신 '탈출'을 택했다는 신호가 더 중요해요. 아마존이 협상 테이블에서 버틸 수 있는 건 여전히 압도적 트래픽 때문이지만, 판매자 58만→50만, Walmart 제3자 50% 증가라는 숫자는 광고비가 실제로 옮겨가기 시작했다는 뜻이라 리테일 미디어 예산을 짜는 쪽이라면 단일 채널 ROAS만 보던 관성을 지금 손봐야 해요. 다만 TikTok Shop이나 Walmart Connect가 아마존만큼의 전환 데이터와 광고 성숙도를 갖추기 전까지는 '다각화=효율 하락' 구간을 감수해야 하니, 채널 분산을 리스크 헤지로 보되 단기 성과 지표는 따로 관리하는 게 맞아요.
실무 시사점
다양한 이커머스 채널에 투자하는 판매자들의 광고 예산 분산이 가속화되고 있으며, 특히 TikTok·Walmart 같은 신흥 플랫폼의 광고 시장이 성장할 가능성이 높아졌습니다
태그
용어 풀이
- Amazon sellers
- 아마존 플랫폼에서 상품을 판매하는 개인 및 소상공인 판매자
- marketplace competition
- 다양한 온라인 쇼핑 플랫폼 간에 판매자와 고객을 두고 벌어지는 경쟁
- platform economics
- 온라인 플랫폼이 수수료·정책 변경으로 판매자 수익성을 조정하는 사업 구조
- boycott
- 특정 기업의 불공정한 정책에 항의하기 위해 고객이나 판매자가 거래를 중단하는 행동
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