투자수익률ROI (Return on Investment)
한마디로
투자한 비용 대비 얻은 이익의 비율이에요. AI·마케팅 투자가 '정말 가치를 냈는지'를 증명하는 핵심 지표예요
ROI는 '쓴 돈 대비 번 돈'을 보는 지표예요. (이익 ÷ 투자비용)으로 계산하죠. 마케팅·AI 도입의 성과를 경영진에게 설득할 때 가장 흔히 쓰여요.
AI 맥락에서 특히 중요해졌어요. 'AI 해봤다'가 더 이상 차별점이 아니라, '처리시간 80% 단축·전환율 상승' 같은 정량 ROI로 말할 수 있어야 하거든요. 단, AI 투자(특히 데이터 인프라)는 성과가 바로 안 나와 ROI 입증이 까다로운 점도 알아둬야 해요.