The Brief
마케팅·마테크

마케팅·마테크 AI 용어

마케팅·데이터·마테크 현장에서 쓰는 AI 용어

마케팅·마테크

고객 데이터 플랫폼(CDP (Customer Data Platform))

흩어진 고객 정보(구매 이력·행동 신호)를 한곳에 모아 통합하는 플랫폼이에요. 최근엔 AI가 그 데이터로 직접 캠페인을 실행하는 '실행 엔진'으로 진화해요

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A/B 테스트(A/B Testing)

두 버전(A·B)을 다른 사용자에게 보여주고 어느 쪽이 더 나은 결과를 내는지 비교하는 실험이에요. 마케팅 의사결정을 '감'이 아닌 데이터로 하게 해줘요

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AI 검색(AI Search)

검색창에 링크 목록 대신 AI가 종합한 답을 바로 주는 검색이에요. ChatGPT·Perplexity·구글 AI Overviews가 대표적이에요

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AI 광고(AI Advertising)

AI로 광고 콘텐츠 제작·타겟팅·최적화·성과측정을 자동화하고 개선하는 거예요. 카피 생성부터 입찰 최적화까지 광고 전 과정에 AI가 들어와요

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고객 경험(Customer Experience (CX))

고객이 브랜드와 만나는 모든 접점에서 느끼는 경험의 총합이에요. AI가 응대 속도·개인화·편의성을 바꾸며 CX가 경쟁력의 핵심이 됐어요

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마케팅 자동화(Marketing Automation)

이메일 발송·고객 분류·캠페인 트리거 같은 반복 마케팅 작업을 소프트웨어가 자동 처리하는 거예요. 최근엔 AI 에이전트로 자율성이 높아지고 있어요

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어트리뷰션(기여도 분석)(Attribution)

전환(구매·가입)이 어떤 마케팅 활동 덕분인지 기여도를 배분하는 분석이에요. '무엇이 효과를 냈나'를 가리는 마케팅 측정의 핵심이에요

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퍼스트파티 데이터(First-party Data)

우리가 고객에게서 직접 수집한 데이터예요(구매·행동·동의 기반). 쿠키 폐지 시대에 가장 신뢰할 수 있는 마케팅 자산이에요

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프로그래매틱 광고(Programmatic Advertising)

소프트웨어와 알고리즘으로 광고 구매·판매를 실시간 자동화하는 방식이에요. 사람이 일일이 협상하던 광고 거래를 기계가 즉시 처리해요

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AI 생성 콘텐츠(AI-Generated Content)

AI 도구로 텍스트·이미지·영상 등을 자동으로 만든 콘텐츠예요. 제작 속도는 빠르지만 사실 검증·저작권·법적 책임 관리가 필요해요

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AI 오버뷰(AI Overviews)

구글 검색 결과 맨 위에 여러 출처를 종합해 AI가 자동 생성하는 요약 답변이에요. 여기 인용되면 노출·CTR이 크게 올라요

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수요측 플랫폼(DSP (Demand-Side Platform))

광고주가 프로그래매틱 시스템에서 광고 지면을 자동으로 사들일 때 쓰는 플랫폼이에요. 실시간 경매로 여러 매체의 인벤토리를 한 번에 구매해요

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온사이트 마케팅(Onsite Marketing)

고객이 웹사이트를 방문했을 때 그 행동에 실시간 반응해 팝업·메시지·추천 상품을 띄우는 마케팅이에요. CDP·AI와 결합해 정교해지고 있어요